当社からのメールが届かない方へ


当社ではお客様から購入代行をお申し込みされた方に受注確認や入金確認、配送完了メールをお送りしています。送信元アドレスはinfo@tryful-loto.comとなります。
現在、当社のお申込みページよりご注文をいただいた際にメールアドレスをezweb.ne.jpで設定された方へ、受注確認メールが届かないケースが発生しております。当社ではお客様からお問い合わせいただかない限り、メールが届いたのかを確認することができません。
ご注文いただいたのにメールが届いていないお客様は、電話やファクスにてお問い合わせくださいませ。

宝くじ購入代行 トライフル(運営会社:トライフルカンパニー)
TEL.03-6659-7461
FAX.03-6659-7462

ezweb.ne.jpアドレスに当社からのメールが届かない原因は、auが提供している迷惑メールフィルター機能の「なりすまし規制」により、当社のアドレスが「なりすまし」と認定されてしまっていることが考えられます。同様のケースは他のネットショップでも発生しており、現時点で当社から対応ができない状況にあります。ezweb.ne.jpアドレスで当社に購入代行をお申し込みいただきながら、1時間以上も当社からメールが送られてこない方は、迷惑メールフィルター設定の「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)」に「tryful-loto.com」をご登録いただけますとメールが受信できる可能性が高いと思います。設定をご確認いただき、変更をお願い致します。

auの迷惑メールフィルター設定には「指定受信リスト」という項目もありますが、こちらのリストへの登録ではなりすましと判断されるメールは登録ドメインでも受信拒否されてしまうのでご注意ください。繰り返しになりますが、「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)」に「tryful-loto.com」のご登録をお願いします。

ただし「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)」にドメイン指定をしていただいても、すでに当社が送付したメールを受信することはできません。ezweb.ne.jpのメールアドレスでお申し込みいただいた方で当社からメールが届いていないというお客様からは、電話やファクスでのお問い合わせも受け付けております。

宝くじ購入代行 トライフル(運営会社:トライフルカンパニー)
TEL.03-6659-7461
FAX.03-6659-7462

または「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)」に設定後、お問い合わせフォームにてご連絡いただければ改めて受注確認メールの送付対応を致します。こちらもご利用ください。

宝くじ購入代行 トライフル お問い合わせフォーム

なお、当社ではお申込みページからご注文いただいただけで購入代行を実施することはありません。あらかじめ設定した入金締切日までにご入金いただいた方が購入代行実施の対象となります。すでにお申込みいただいて当社からのメールが届いていない方で、電話などでお問い合わせいただくお時間などがない場合などは、メールが受信できるように設定してから再度お申込みいただいてもかまいません。

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au以外でも、ご注文時に携帯電話のアドレスを指定された方で携帯電話各社で提供している迷惑メール対策を行っている場合、当社からのメールが届かないケースがあります。info@tryful-loto.comのアドレスもしくはtryful-loto.comのドメインで受信できるように設定をお願いします。

また、yahooやgmailなどのフリーメールをご注文時に指定された方へ、当社からのメールが迷惑メールフォルダに仕分けされ、パソコンやスマートフォン、携帯電話などで受信設定をしていてもメールが届かないケースがあります。フリーメールをご利用の方で当社からのメールが届かない場合は、インターネットブラウザにてメール確認ページにログインしていただき、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダに当社アドレスinfo@tryful-loto.comからのメールがあった場合は、今後は正しく受信できるようにセーフメール設定をお願いします。

宝くじ購入代行トライフル 公式サイト

ジャンボ宝くじやロト7、ロト6などの購入代行して皆様にお届けします。購入場所は、高い当選確率を誇る西銀座チャンスセンター、JR有楽町中央口宝くじ売場、新橋駅烏森口宝くじラッキーセンターの人気3売り場です。詳しくは「宝くじ購入代行 トライフル」サイト(http://tryful-loto.com/)をご覧ください。ここでは、ロトや宝くじの当せん番号、購入代行受付中の宝くじ、その他の宝くじ関連情報をお知らせします。